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Consulta tu información
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El programa
Un incentivo que premia el ahorro
El Programa transitorio de incentivo al uso eficiente de energía reconoce a los usuarios que reducen su consumo frente a una meta individual calculada a partir de su historial de facturación.
Cada usuario tiene una meta propia, definida conforme a las reglas regulatorias aplicables y a su nivel de subsistencia. Quienes consumen por debajo de esa meta durante el periodo establecido pueden acceder al incentivo, sin trámites adicionales: la liquidación se realiza directamente en la factura.
- ✓Meta individual: se calcula con base en tu consumo histórico, no en un valor genérico.
- ✓Sin trámites: el beneficio se liquida automáticamente en tu factura cuando aplica.
- ✓Informativo y transparente: consulta tu meta y tu consumo cuando quieras.
- ✓Transitorio: aplica durante la vigencia que establezca la regulación.
Cobertura del programa
¿A quién le aplica el programa?
El Programa Transitorio de Incentivos al Uso Eficiente de la Energía aplica a los usuarios regulados, es decir, a hogares, comercios, empresas e industrias que reciban el servicio de energía eléctrica con facturación mensual o bimestral. Tu meta de consumo se calcula con base en tu historial de consumo y podrás consultarla en la web y, también, en tu factura de energía en la mayoría de los casos.
El programa no modifica el valor de la tarifa regulada de energía: lo verás en tu factura de energía como un concepto separado.
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Mercado no regulado
El Programa Transitorio de Incentivos al Uso Eficiente de la Energía no aplica para clientes del mercado no regulado.
Cómo funciona
Tres pasos, un solo objetivo: ahorrar energía
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Conoce tu meta individual
Revisa la meta de consumo calculada para tu suministro y compárala con tu consumo real de los últimos meses.
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Ahorra y recibe el beneficio
Si tu consumo está por debajo de la meta, el incentivo se liquida en tu factura conforme a la regulación aplicable.
Tu meta
¿Cómo se calcula tu meta individual de consumo?
Cada usuario cuenta con una meta individual de consumo, calculada a partir de su historial de consumos de energía. Esta meta se compara con tu consumo facturado y, así, se determina si lograste ahorrar energía o si consumiste más de lo habitual.
Te compartimos dos excepciones relevantes para el cálculo de la meta individual diaria de consumo:
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Cuando un usuario no cuenta con historial suficiente, la regulación establece que se le debe asignar una meta de referencia, calculada de acuerdo con el consumo histórico de usuarios con características similares atendidos por su comercializador.
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Para los usuarios de estratos subsidiados, la meta nunca podrá ser inferior al Consumo Básico de Subsistencia (CBS), el cual depende de la altitud sobre el nivel del mar del predio. Municipios localizados por encima de 1000 msnm tienen un CBS de 130 kWh/mes y por debajo 173 kWh/mes.
Margen de tolerancia
Margen de tolerancia y beneficios de ahorrar energía
El semáforo ilustra qué tan cerca puede ubicarse tu consumo frente a la meta definida para cada ciclo, y cómo se interpreta cada franja.
Ahorro
reconocido
reconocido
Cobro
adicional
adicional
- Menos de 90%: ahorro reconocido
- 90% a 110%: banda neutral
- Más de 110%: cobro adicional
Menos del 90% de tu meta
Si tu consumo del periodo se ubica por debajo de este margen, obtienes un reconocimiento por el ahorro de energía logrado.
Entre el 90% y el 110% de tu meta
Es el margen de tolerancia: tu consumo se considera dentro de lo esperado frente a tu meta individual.
Más del 110% de tu meta
Si superas este margen, se aplica un cobro adicional por el consumo excedente del periodo.
Los usuarios que logren consumir menos del 90% de su meta individual podrán acceder a un beneficio económico, de acuerdo con las condiciones establecidas en la regulación.
Este beneficio busca reconocer el esfuerzo de quienes hacen un uso eficiente de la energía. Sin embargo, su valor no es fijo ni está garantizado, ya que depende de los recursos disponibles, al final del programa, en la bolsa de recursos producto del pago efectivo de los cobros adicionales de este programa.
¿Cómo funciona?
- ✓Si tu consumo se ubica por debajo del 90% de tu meta, podrás ser tenido en cuenta para la asignación de beneficios.
- ✓El valor del beneficio depende del ahorro logrado por cada usuario y de los recursos efectivamente recolectados por cobros adicionales de este programa.
- ✓Los recursos que financian estos beneficios provienen de los cobros adicionales aplicados a quienes superan significativamente su meta de consumo.
- ✓El Estado no destina recursos para este programa y ENELAR ESP cubre el costo relacionado con la ejecución operativa del programa.
- ✓Los beneficios se verán reflejados como saldo a favor en la factura posterior al cierre de cada periodo de liquidación, que inicialmente será de seis meses. No obstante, el Gobierno Nacional podrá finalizarlo anticipadamente o prorrogarlo.
- ✓El valor del beneficio no es fijo e incluso podría no generarse si no existen recursos suficientes para distribuir en el mercado del comercializador correspondiente.
El programa reconoce que el consumo de energía puede variar entre cada periodo mensual de facturación mediante la definición de una meta diaria. También contempla una banda de tolerancia en la que no se contabilizan beneficios entre el 90% y el 100% de tu meta individual, y tampoco se genera un cobro adicional entre el 100% y el 110% de tu meta individual.
Si tu consumo supera el 110% de tu meta, se aplica un cobro adicional. Sin embargo, este cobro se calcula únicamente sobre la energía consumida por encima de ese límite, nunca sobre la totalidad de tu consumo.
¿Cómo funciona?
- ✓El cobro aplica únicamente sobre el consumo que exceda el 110% de tu meta individual.
- ✓El valor del cobro varía según el tipo de usuario definido por la regulación: residencial, comercial o industrial.
- ✓La regulación establece límites para evitar cobros desproporcionados.
- ✓Este mecanismo es temporal y no hace parte de la tarifa regular de energía.
Cobro por excedente
¿Cuánto se cobra si tu consumo excede el 110% de la meta individual?
El valor del cobro varía según el tipo de usuario: aplica un factor de 1,30 para los estratos 1, 2 y 3; de 1,50 para los estratos 4, 5 y 6; y de 1,70 para los usuarios comerciales e industriales.
El cobro se calcula solo sobre los kWh que superan el 110% de la meta, aplicando la diferencia entre la tarifa normal y la tarifa multiplicada por el factor de la tabla. Además, existe un tope: el cobro nunca puede superar el valor de ese excedente calculado al Costo Incremental Operativo de Racionamiento (CRO) del estrato 4 que publica la UPME, así que nunca es un cobro desproporcionado.
| Tipo de usuario | Factor sobre tarifa aplicada |
|---|---|
| Residencial estratos 1 a 3 | 30% |
| Residencial estratos 4 a 6 | 50% |
| Comercial e industrial | 70% |
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Importante: este cobro no reemplaza la tarifa ni la modifica.
Recomendaciones
Pequeños hábitos, grandes ahorros
Aplica estos consejos en tu día a día y ayuda a reducir el consumo de tu hogar.
Iluminación eficiente
Aprovecha la luz natural, apaga las luces que no uses y usa bombillas de bajo consumo.
Electrodomésticos
Desconecta los equipos que no estés usando y evita dejarlos en modo de espera.
Climatización
Usa responsablemente el aire acondicionado y los sistemas de calefacción: una temperatura moderada consume menos.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Es el valor de referencia de consumo calculado para tu suministro a partir de tu historial de facturación y las reglas regulatorias aplicables. Sirve como punto de comparación para saber si estás ahorrando energía.
Consulta tu información con tu número de cliente y dígito de verificación. Si tu consumo del periodo se ubica por debajo de la meta, el incentivo se liquida automáticamente en tu factura, sin necesidad de trámites.
En este micrositio, ingresando tu número de cliente y dígito de verificación. La información presentada es suministrada por el sistema comercial conforme a las reglas regulatorias aplicables.
Si tu consumo supera el margen de tolerancia frente a la meta, no se genera el incentivo para ese periodo. El programa busca premiar el ahorro, por eso te invitamos a revisar las recomendaciones y reducir tu consumo.
No. Es un programa transitorio, vigente durante el periodo que establezca la regulación. La vigencia y las condiciones definitivas las comunican el Gobierno Nacional y la CREG.
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