Estimados usuarios,

En Enelar ESP, estamos comprometidos con brindarles un servicio de calidad y una experiencia óptima en la gestión de sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS). Por este motivo, les informamos que el módulo web de PQRS estará temporalmente fuera de servicio debido a tareas de mantenimiento y ajustes técnicos, con el objetivo de implementar mejoras que optimicen su experiencia y los resultados al utilizar la plataforma.

Periodo de suspensión:
Desde: [20/12/2024]
Hasta: [15/01/2025]

Durante este tiempo, les recordamos que seguimos atendiendo sus solicitudes a través de los siguientes canales:

• Línea telefónica: +573178156641
• Puntos de atención presencial en las instalaciones de la empresa: Cra. 22 No. 22 – 46 Barrio 7 de Agosto – Arauca – Arauca

Les pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta ventana de mantenimiento pueda causar y agradecemos su comprensión. Estamos trabajando arduamente para que muy pronto puedan disfrutar de un sistema más ágil, eficiente y adaptado a sus necesidades.

Gracias por su confianza en Enelar ESP.