Rendición de cuentas
TRANSPARENCIA Y ACCESO A INFORMACIÓN PÚBLICA

En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 la Empresa de Energía de Arauca ENELAR E.S.P. pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información.

Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax incluyendo el indicativo nacional e internacional.
Correo electrónico institucional.
Correo físico o postal.
Formulario electrónico de peticiones, solicitudes, quejas, reclamos y denuncias.
Rendición de cuentas
Directorio web de dependencias o iniciativas.
Noticias.
Participación ciudadana
Misión
Visión
Funciones y deberes.
Organigrama.
Funcionarios principales.
Matriz de partes interesadas.
NORMATIVA

Leyes.

Resoluciones

PRESUPUESTO (INFORMES FINANCIEROS)
Presupuesto general.
Ejecución presupuestal histórica anual.
Estados financieros.
Cuentas por pagar presupuestales
Vigencias futuras
PLANEACIÓN
Plan Estratégico Empresarial
Plan institucional de archivos – PINAR
Plan estratégico de tecnologías de la información – PETI
Plan estratégico de talento humano
Plan de tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la información
Plan de seguridad y privacidad de la información
Plan de acción.
Plan de inversiones
Programa de Transparencia y Ética Pública.
Plan anual de vacantes.
Plan anual de adquisiciones.
Plan de previsión de recursos humanos
Plan institucional de capacitación
Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño
Plan anual de trabajo del SGSST
Plan estratégico de comunicaciones
Plan de bienestar e incentivos
CONTROL
Informe de rendición de cuentas a los ciudadanos.
Informes plan anticorrupción y atención al ciudadano.
Informes mapa de riesgos institucional.
Control interno.
Informe aplicación de subsidios de energía eléctrica
informe de gestión trimestral
CONTRATACIÓN
Información contractual (Contratos Adjudicados).
Plan Anual de Adquisiciones.
TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámites y servicios.

INSTRUMENTOS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PÚBLICA

Información mínima requerida a publicar artículos 9,10 y 11 de la Ley 1712 de 2014.

GESTIÓN DOCUMENTAL
Tablas de Retención Documental TRD
Mapa de procesos Gestión Documental
ENCUESTAS DE PERCEPCIÓN

Resultados de las encuestas de satisfacción de Trámites, Servicios y Encuesta de Percepción.